Unsere Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt transparent, welche Daten wir bei der Nutzung von vincispin.com erheben, wofür wir sie verwenden und welche Kontrollrechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir verarbeiten ausschliesslich Daten, die für den Betrieb unseres Online-Casinos erforderlich sind. Dazu gehören:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie und Guthaben
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spielrunden, Einsätze, Gewinne und Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter und Bonuskommunikation

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten für sieben klar definierte Zwecke ein: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, Abwicklung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen, Betrugsprävention, Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, personalisiertes Marketing nach Ihrer Einwilligung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos und der Spiele verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten, da wir ohne sie keinen Vertrag mit Ihnen erfüllen könnten.

Rechtliche Verpflichtung: Die Malta Gaming Authority verlangt eine fünfjährige Aufbewahrung von Transaktions- und KYC-Daten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform beruhen auf unserem berechtigten Interesse, da wir Missbrauch aktiv verhindern müssen.

Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig:

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben wird ausschliesslich an Kategorien von Dienstleistern, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichten: Zahlungsdienstleister für TWINT, Kreditkarten und Kryptowährungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Aufsichtsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei behördlichen Anfragen sowie Analysedienstleister mit anonymisierten Daten. Alle Empfänger unterliegen strengen Auftragsverarbeitungsverträgen.

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die wir innerhalb von 30 Tagen beantworten:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtem Interesse (Art. 21)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim EDÖB, in der EU bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies, die wir nur nach Ihrer Zustimmung setzen. Ihre Einwilligung verwalten Sie jederzeit über das Cookie-Banner. Details zu jedem einzelnen Cookie und seinen Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technik und Organisation

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte Passwörter hashen wir mit modernen Verfahren. Der Zugriff auf Ihre Daten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen von 72 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriffe
• Rollerbasierte Zugriffsbeschränkungen
• Regelmässige Sicherheitsaudits

Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Vincispin Casino legt Wert auf klare Antworten, nicht auf Warteschleifen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Vincispin Casino meine Verifizierungsdokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir gemäss den Vorgaben der Malta Gaming Authority mindestens 5 Jahre auf, danach löschen sie unser System automatisch.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir kommen dem nach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, etwa die 5-Jahres-Frist für Transaktionsdaten.

Nutzt Vincispin Casino meine Daten für Werbung?

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung und können sie jederzeit über Ihr Kontoprofil oder per E-Mail widerrufen.

An wen gibt das Casino meine Daten weiter?

Ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Aufsichtsbehörden und vertraglich gebundene Analysedienstleister. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

In der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde. Zuvor erreichen Sie uns unter [email protected].